Consultoría de sistemas de información

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Descripción de la idea


Consiste en prestar a otras empresas todo tipo de servicios relacionados con el Desarrollo e Implantación de Sistemas de Información.
 

Ubicación


Es recomendable situarse en ciudades que dispongan de un amplio entramado empresarial, de esta manera, se multiplicará el número de posibles clientes.
 

Producción y aprovisionamiento


Este tipo de empresas proporcionan a los clientes las herramientas tecnológicas más adecuadas para facilitar la comunicación interna y el trabajo en equipo: sistemas operativos, correo electrónico, bases de datos, conexión a Internet, desarrollo de webs corporativas, comunicación entre departamentos, sistemas de información de apoyo a la dirección, etc.
Además de asesorar a las empresas en la compra de los paquetes informáticos adecuados a sus necesidades, también se encargan de su implantación y de formar a los empleados para que conozcan todas las posibilidades del sistema implantado. Es aconsejable suscribir acuerdos con proveedores y fabricantes de software para poder disponer de una oferta tecnológica amplia y con una buena relación calidad-precio.
 

Mercado y clientes


El volumen de negocio generado por los servicios de consultoría en España alcanzó los 1.370’91 millones de € en 1999, un 17,2 por ciento más que el año anterior. De ellos, algo más del 45 por ciento, es decir, 616’91 millones de €, proceden del sector dedicado al desarrollo e Implantación de Sistemas de Información.
En nuestro país operan cerca de 230 consultoras. El sector se divide entre pequeñas empresas especializadas en la prestación de ciertos servicios (Recursos Humanos, Estudios de Mercado, Selección, Organización, Tecnología de la Información, etc) y grandes firmas de Consultoría que integran todos o gran parte de estos servicios.
Según todas las previsiones, durante los próximos años el sector de consultoría continuará creciendo, especialmente en las áreas relacionadas con las tecnologías de la información, por la influencia del Comercio Electrónico y las Comunicaciones en general, en Recursos Humanos y Outsourcing.
Los clientes potenciales de este tipo de negocio serán tanto empresas privadas (89 por ciento), como entidades de carácter público (11 por ciento)Dentro del ámbito privado, el 39 por ciento de las empresas clientes forman parte del ámbito de las finanzas y seguros, el 29 por ciento lo conforman compañías del sector Industria, el 20 por ciento empresas de transportes y comunicaciones, el 6 por ciento procede de entidades que prestan servicios profesionales y el 6 por ciento
restante se divide entre diversas empresas procedentes de otros sectores.
 

Comercialización y venta


La captación de los clientes se suele realizar de forma directa, contactando con los gestores de las empresas.
Es aconsejable apoyar esta labor comercial con una buena campaña de difusión a través de anuncios en revistas especializadas y de mailing promocionales dirigidos a potenciales clientes.
También suele ser efectiva la organización de seminarios dirigidos a empresas para dar a conocer estos servicios.
Es necesario mantenerse al día en todas las novedades que ofrece el sector informático en este ámbito de aplicación, así como ofrecer a los clientes un servicio de calidad basado en el estudio detallado y personalizado de las necesidades de cada empresa.
 

Recursos humanos


Es necesario disponer de un equipo que posea una buena cualificación técnica y una gran capacidad de relación personal.
El personal cualificado necesario serán técnicos y consultores informáticos y especialistas en sistemas de información.
Además para la captación de clientes será necesario contar con un agente comercial con un amplio conocimiento del tejido empresarial.
 

Posibles innovaciones


La incorporación de las nuevas tecnologías en la prestación de servicios tradicionales mediante los tele servicios, constituye una nueva alternativa de negocio.
Ofrecer servicios inteligentes que transformen la información en un conocimiento estructurado, facilitando a la empresa su comprensión, manejo y análisis, son alternativas que mejoran la competitividad de la empresa, y permiten un mayor control en la reducción de costes.
 

Incorporación de las nuevas tecnologías


En este negocio la utilización de las nuevas tecnologías tanto desde una óptica instrumental como desde una perspectiva estratégica es fundamental.
Instrumentalmente, porque esas tecnologías constituyen el medio mejor y más eficiente para plasmar las acciones de información y comunicación, y estratégicamente porque su uso permite la optimización de los recursos a las empresas.
 

Reglamentación


Ley 34/2001, de 11 de julio, de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Orden HAC/173/2003, de 24 de junio, por la que se desarrolla el régimen especial aplicable a los servicios prestados por vía electrónica, a efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido.
Real Decreto-Ley 14/199, de 17 de septiembre, sobre firma electrónica.
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales.
 

Inversión


Inversión inicial aproximada: 90.000 €.
Instalaciones necesarias: Un local de, aproximadamente, 100 m2, provisto con varios equipos informáticos, centralita telefónica y mobiliario de oficina.
 

Otra información


Asociación Española de Empresas de Consultoría: www.consultoras.org

 

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